Name: Sincroservicio: La conexión en el Servicio al Cliente
Price: 15.99 USD
Availability: InStock
Author: Betancourt, José R.
ISBN: 9781502708281

portada Sincroservicio: La conexión en el Servicio al Cliente

Type

Physical Book

Author

José R. Betancourt

Publisher

Createspace Independent Publishing Platform

Language

Spanish

Pages

186

Format

Paperback

Dimensions

22.9 x 15.2 x 1.0 cm

Weight

0.25 kg.

ISBN13

9781502708281

Synopsis "Sincroservicio: La conexión en el Servicio al Cliente"

En este libro, el lector podrá encontrar algunas herramientas novedosas para lograr mejoras extraordinarias en uno de los procesos más importantes para las empresas de hoy: el proceso de servicio. Con ellas podremos establecer una verdadera conexión con el cliente y generar una profunda diferenciación de su negocio, con el nivel de servicio que, sabemos, se puede obtener cuando la organización establece procesos empáticos con el cliente y no abordando modelos de servicio preestablecidos que no tienen una verdadera conexión con la realidad de cada negocio.

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