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portada Personenbezogene Dienstleistungen im Kontext Komplexer Wertschöpfung: Anwendungsfeld „Seltene Krankheiten" (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Year
2014
Language
German
Pages
352
Format
Paperback
ISBN13
9783531195797
Edition No.
2014
Categories

Personenbezogene Dienstleistungen im Kontext Komplexer Wertschöpfung: Anwendungsfeld „Seltene Krankheiten" (in German)

Daniel Bieber,Manfred Geiger (Author) · Springer Vs · Paperback

Personenbezogene Dienstleistungen im Kontext Komplexer Wertschöpfung: Anwendungsfeld „Seltene Krankheiten" (in German) - Daniel Bieber,Manfred Geiger

Physical Book

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Synopsis "Personenbezogene Dienstleistungen im Kontext Komplexer Wertschöpfung: Anwendungsfeld „Seltene Krankheiten" (in German)"

Bei personenbezogenen Dienstleistungen ist das Objekt der Dienstleistung ein Subjekt. Damit stellen sich besondere Anforderungen an die Individualisierung von Dienstleistungsarbeit und den Umgang mit der sich daraus ergebenden Interaktionsdynamik. Zugleich wird es angesichts sich verändernder Rahmenbedingungen immer wichtiger, Skalen-, Synergie- und Rationalisierungseffekte zu erzielen. Wie lässt sich beides miteinander verbinden? Dazu sind in der vorliegenden Publikation grundlegende Reflexionen und prototypische Lösungsansätze zu finden. Sie basieren auf Erfahrungen, die zunächst im Anwendungsfeld „Seltene Krankheiten" gewonnen wurden, sich aber auch auf andere Bereiche übertragen lassen.

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