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I segreti dei mercati africani...: Come fare affari in Africa (in Italian)
Honla, Jean-Pierre
Synopsis "I segreti dei mercati africani...: Come fare affari in Africa (in Italian)"
Tutte le aziende ed attività economiche hanno bisogno di nuovi clienti, sia per sviluppare il proprio business sia per integrare tutti quei clienti, che inevitabilmente si perdono per una ragiona o l'altra. Quando gli affari di un'azienda hanno buoni risultati e performance crescenti nel mercato nazionale, non ci dovrebbero essere problemi ed ostacoli per sviluppare la propria attività nei vari mercati africani. È importante ricordare che prima di iniziare un'attività di esportazione è fondamentale valutare, all'interno della propria azienda, le competenze e le conoscenze delle risorse umane, mettere la struttura in grado di pensare in modo globalizzato, e conoscere bene i mercati di riferimento dove si intende andare a vendere. A questo vanno aggiunte attente valutazioni sul proprio prodotto affinché si hanno più di una certezza e non la propria convinzione che esso è adeguato per ogni mercato ed i suoi specifici target. Ci sono quindi diversi elementi che bisogna prendere in considerazione per avere successo nei mercati africani. Oltre a quelli già citati vanno aggiunti gli sforzi per organizzare una forza vendita, interna ed esterna all'azienda che sia in grado di andare a trovare clienti e, cosa di non poco conto, convincerli a comprare. Questa considerazione fa un po' a pugni con l'atteggiamento di quelle aziende che trascorrono ore ed ore in internet a cercare, tra " vari siti " e " business directories ", alla ricerca di nominativi di potenziali clienti che saranno poi contatti attraverso email poco convincenti. Non metto in dubbio la fortuna e la bravura di chi riesce a sviluppare il proprio fatturato in questo modo, ma di certo non è il criterio più efficace ed efficiente per cercare clienti. Prima di attingere a banche date a vario titolo bisogna programmare le azioni per la ricerca di nuovi clienti, in modo da presentarsi al cospetto di queste entità in modo preparato. Non è sufficiente inviare catalogo e listino prezzi a tutti i potenziali clienti per convincerli a comprare, magari tanto e con pagamento anticipato. Non è questa la giusta ricetta per le vendite all'export sarebbe di sicuro la più facile di tutte. Quando si contatta un nominativo, questo non è già un nostro cliente bensì "un potenziale cliente" che sarò oltremodo "tormentato" da concorrenti provenienti da ogni parte del mondo e da nuovi prodotti dei quali magari ignoriamo la sola esistenza. Solo chi riuscirà a presentarsi bene, in modo strutturato e tecnicamente perfetto potrà almeno sperare di avere la giusta attenzione.
