Libros importados hasta 50% OFF + Envío Gratis a todo USA   Ver más

menu

0

My Account

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional
portada Качество услуг интернет- (in Russian)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Ruso
Pages
84
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.5 cm
Weight
0.14 kg.
ISBN13
9786207365135
Categories

Качество услуг интернет- (in Russian)

Мутес&#108 (Author) · Мутин&#107 (Author) · Sciencia Scripts · Paperback

Качество услуг интернет- (in Russian) - Мутес&#108 ; Мутин&#107

Physical Book

$ 58.63

$ 73.29

You save: $ 14.66

20% discount
Envío gratis a todo Estados Unidos
  • Condition: New

Choose the list to add your product or create one New List

Go to My Wishlists
It will be shipped from our warehouse between Monday, July 15 and Tuesday, July 16.
You will receive it anywhere in United States between 1 and 3 business days after shipment.

Synopsis "Качество услуг интернет- (in Russian)"

Многочисленные исследования, посвященные оценке качества обслуживания, сосредоточены на предоставлении услуг при личной встрече. Однако данное исследование позволяет изучить восприятие клиентами качества услуг интернет-банкинга коммерческих банков Намибии в отсутствие личного контакта. Адаптируя модели из предыдущих исследований, структурированный вопросник, включающий качество обслуживания в интернет-банке, был применен к выборке, взятой из популяции клиентов, пользующихся интернет-банком. С помощью факторного анализа была разработана уточненная модель оценки качества услуг интернет-банкинга. Уточненная модель включает в себя три измерения качества обслуживания качество обслуживания, коммуникация и дизайн веб-сайта. Далее было установлено, что удобство использования (68,9) веб-сайтов интернет-банков коммерческих банков Намибии выше среднего (68) и соответствует "Д" и "ОК" по шкале оценок прилагательных. Таким образом, уровень приемлемости веб-сайта интернет-банкинга ко

Customers reviews

More customer reviews
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Frequently Asked Questions about the Book

Is the book original?

All books in our catalog are Original.

In what language is the book written?

The book is written in Russian.

What is the format of this book?

The binding of this edition is Paperback.

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews