Libros importados hasta 50% OFF + Envío Gratis a todo USA   Ver más

menu

0
  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional
portada Является ли качество обс (in Russian)
Type
Physical Book
Language
Ruso
Pages
52
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.3 cm
Weight
0.09 kg.
ISBN13
9786206886587

Является ли качество обс (in Russian)

Адени&#108 (Author) · Бинуй&#108 (Author) · Sciencia Scripts · Paperback

Является ли качество обс (in Russian) - Адени&#108 ; Бинуй&#108

Physical Book

$ 21.89

$ 26.00

You save: $ 4.11

16% discount
  • Condition: New
It will be shipped from our warehouse between Monday, July 15 and Tuesday, July 16.
You will receive it anywhere in United States between 1 and 3 business days after shipment.

Synopsis "Является ли качество обс (in Russian)"

В данном исследовании оценивается взаимосвязь между параметрами качества обслуживания и удовлетворенностью клиентов с точки зрения пассажиров, путешествующих через нигерийские аэропорты. Для проведения исследования была использована методология опроса. Сбор перекрестных данных осуществлялся в четырех международных аэропортах с помощью структурированной анкеты. В анкете приняли участие 600 пассажиров в аэропортах Лагоса, Абуджи, Кано и Порт-Харкорта, доля ответивших составила 71 %. Регрессионный анализ показал, что хотя связь между каждым из измерений качества обслуживания и удовлетворенностью клиентов значима на уровне 5%, коэффициент множественной корреляции колеблется от слабого до умеренного, что свидетельствует о том, что для повышения удовлетворенности клиентов Управление аэропортов Нигерии требует дальнейшего совершенствования измерений качества обслуживания. Результаты исследования свидетельствуют о необходимости принятия Управлением аэропортов Ниге&#

Customers reviews

More customer reviews
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Frequently Asked Questions about the Book

All books in our catalog are Original.
The book is written in Russian.
The binding of this edition is Paperback.

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews