Книга состоит из четырех кейсов, связанных с различными функциями больницы. Первый кейс-стади посвящен факторам, способствующим росту здравоохранения на дому в Индии с точки зрения клиента, и определяет наиболее важные факторы, способствующие росту здоровья на дому. Второй пример касается применения шести сигм в операционном театральном комплексе одной из больниц третьего уровня для повышения эффективности использования операционных. В третьем случае речь идет о сокращении времени оформления страховки в больнице за счет применения концепций управления качеством; и в последнем случае - об усовершенствовании системы "Break-Even" в отделении томографии одной из больниц третьего уровня, где анализируются отделения МРТ и КТ и предлагаются необходимые изменения.Эта книга полезна существующим и будущим специалистам в области управления здравоохранением, которые работают в условиях ограниченных ресурсов и повышенного уровня стресса. Примеры из этой книги показывают, что вопросы, связ