Synopsis "CPA по системе Abc, ориентирова (in Russian)"
Мы разработали и внедрили систему калькуляции затрат, ориентированную на время, на примере исландского туристического агентства. Наша семиступенчатая система TDABC структурирует клиентов по группам, а затраты - по пулам ресурсов. Она связывает накладные расходы с конкретными клиентами, измеряя, сколько ресурсного времени потребляют все виды деятельности, выполняемые для них. В результате она рассчитывает рентабельность клиента на основе прямых и косвенных затрат. Результаты данного исследования показывают, как исландские туристические агентства могут анализировать затраты и сравнивать рентабельность различных клиентов и групп клиентов. Более того, можно показать, что косвенные затраты необходимо учитывать при анализе рентабельности клиентов. Рентабельность, рассчитанная в примере TDABC, несоизмерима с рентабельностью клиентов, основанной только на наценке на прямые затраты. Туристическое агентство, о котором идет речь в примере, и другие исландские туристические агентства