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portada Além do Lucro: Tocando o Invisível no Relacionamento Empresa-Cliente (in Portuguese)
Type
Physical Book
Author
Preface by
Publisher
Language
Portugués
Pages
148
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.8 cm
Weight
0.21 kg.
ISBN13
9781979333917
Categories

Além do Lucro: Tocando o Invisível no Relacionamento Empresa-Cliente (in Portuguese)

Leonardo Barci (Author) · Julie Anne Caldas (Preface by) · Createspace Independent Publishing Platform · Paperback

Além do Lucro: Tocando o Invisível no Relacionamento Empresa-Cliente (in Portuguese) - Caldas, Julie Anne ; Barci, Leonardo

Physical Book

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Synopsis "Além do Lucro: Tocando o Invisível no Relacionamento Empresa-Cliente (in Portuguese)"

"... 'É impossível ser feliz sozinho', endossaria o poeta. O que nem só poetas diriam é que cada um de nós, seja como pessoa ou como empresa, tem dentro de si dois principais desejos latentes: o desejo pela felicidade, ou autorrealização, e o desejo de servir ou retribuir aos outros de alguma forma. E quanto maior for o primeiro, mais natural será o segundo..."Coisas simples, e até então consideradas verdades absolutas, estão começando a ser questionadas no mundo empresarial. A máxima de que empresas existem apenas para gerar lucro vem sendo sensivelmente testada.Falar a verdade era o conselho de nossos avós. Mas o que isto significa na vida das empresas?Em um texto curto e ao mesmo tempo levemente divertido, o autor discorre sobre essa relação empresa-cliente e tudo o que a cerca: do visível ao invisível. Trazendo seu aprendizado pessoal nas relações humanas para o dia a dia empresarial, este livro proporciona uma reflexão sobre o que é e deve ser o relacionamento entre uma empresa e seus clientes. Mas vai além disto. Bem além...

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