Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), часто используемые как взаимозаменяемые с информационными технологиями (ИТ), охватывают методы и технологии автоматизированной обработки и поиска информации, включая компьютеры, телекоммуникации и офисные системы. Она охватывает не только деловые данные, но и разговоры, неподвижные изображения, видео и мультимедиа. Сектор информационных технологий, вероятно, будет продолжать распространяться на другие профессии и фундаментально влиять на деятельность библиотечно-информационных служб. Применение ИКТ в библиотечной деятельности сделало возможным электронную каталогизацию и справочные услуги онлайн, а также другие библиотечные операции, такие как цифровая информация, онлайн-доступ и передача файлов, создание сетей и совместное использование информационных ресурсов.