В современной глобальной экономике конкурентные преимущества все чаще достигаются за счет эффективного использования знаний. Знания являются важнейшим стратегическим ресурсом организаций. В связи с этим управление знаниями играет важную роль в деловом сообществе. Однако большая часть знаний в ECCSA не распространяется среди сотрудников, членов и бизнес-сообщества в целом. В ECCSA отсутствуют системы, способствующие обмену знаниями. Основная цель данного исследования - разработать платформу для обмена знаниями, способствующую межорганизационному обмену знаниями между ассоциациями-членами ECCSA. Эта платформа способствует развитию межорганизационного обмена знаниями между бизнес-ассоциациями. В данном исследовании разработана платформа обмена знаниями, которая способствует межорганизационному обмену знаниями между ассоциациями-членами. В качестве бизнес-процесса в данном исследовании выбрана разработка национальной бизнес-повестки (НБП). Процесс NBA иллюстрируется картой п