Руководство "Принцип протокола" - это подробное введение в теорию и практику индустрии связей с общественностью. В нем прослеживается развитие и практика связей с общественностью, исследуются протокольные вопросы, характеризующие отрасль, рассматривается ее связь с протокольными практиками, оценивается профессионализм и регулирование, даются рекомендации по обучению и вхождению в профессиональную практику. Справочник по протокольным принципам сочетает теоретические и организационные основы разработки протокольных принципов для связей с общественностью с примерами того, как отрасль работает на практике по протокольным вопросам. Оно опирается на ряд стратегий планирования и реализации, применяемых в бизнесе, общественных и некоммерческих организациях.