Libros importados hasta 50% OFF + Envío Gratis a todo USA   Ver más

menu

0

My Account

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional
portada Управление услугами (in Russian)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Ruso
Pages
180
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 1.0 cm
Weight
0.27 kg.
ISBN13
9786205383865
Categories

Управление услугами (in Russian)

Бх&#1 Шах (Author) · Халан&#108 (Author) · Sciencia Scripts · Paperback

Управление услугами (in Russian) - Шах, Бх&#1 ; Халан&#108

Physical Book

$ 31.16

$ 37.00

You save: $ 5.84

16% discount
Envío gratis a todo Estados Unidos
  • Condition: New

Choose the list to add your product or create one New List

Go to My Wishlists
It will be shipped from our warehouse between Friday, July 12 and Monday, July 15.
You will receive it anywhere in United States between 1 and 3 business days after shipment.

Synopsis "Управление услугами (in Russian)"

В этой главе дается введение в управление услугами. Вначале авторы дают обзор специфики услуг по сравнению с традиционным подходом, ориентированным на товары. Затем они обсуждают различные подходы к услугам и широкий спектр определений услуг. Понимание специфических характеристик услуг имеет большое значение, поскольку требуется иной подход и стиль руководства по сравнению с производственной компанией. Поставщики услуг сталкиваются с более неоднородной средой, а с появлением Интернета им приходится конкурировать с другими предприятиями за пределами границ. Лучше понимая концепцию услуг, авторы рассматривают управление услугами как способ выявления наиболее эффективного способа управления услугами. Наконец, они принимают во внимание особые характеристики и атрибуты рынка услуг и указывают на необходимость новой концепции управления. Авторы представляют популярные и известные подходы к управлению услугами и новый подход модель лидерства в сфере услуг, основанная 

Customers reviews

More customer reviews
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Frequently Asked Questions about the Book

Is the book original?

All books in our catalog are Original.

In what language is the book written?

The book is written in Russian.

What is the format of this book?

The binding of this edition is Paperback.

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews